ASF Italia – Open Staff

Il cliente

ASF Italia è un’azienda all’avanguardia nel settore funebre B2B, specializzata nella fornitura di personale, mezzi e gestione burocratica per le imprese di onoranze funebri operanti su tutto il territorio nazionale. Con un focus sulla qualità dei servizi, ASF Italia supporta le attività funebri con soluzioni specifiche e innovative.

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Challenge

Rafforzare la comunicazione digitale di ASF Onoranze Funebri, garantendo professionalità e sensibilità, e costruire un legame costante con i clienti delle diverse sedi, in un settore dove discrezione e attenzione sono fondamentali.

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Proposta

Creare newsletter mensili personalizzate per ciascuna sede, con contenuti informativi, aggiornamenti sui servizi, iniziative locali e promozioni mirate. L’obiettivo era rafforzare la vicinanza al cliente e la percezione di affidabilità del brand, offrendo contenuti utili e rispettosi.

Strategia

Il team ha sviluppato template chiari e leggibili, integrando testi informativi e promozioni, con un design coerente con l’identità di ASF. L’invio è stato supportato da strumenti di analisi, che hanno permesso di monitorare le interazioni, ottimizzare i contenuti e garantire rilevanza per ogni destinatario. Una comunicazione costante e mirata, capace di consolidare il rapporto con i clienti, aumentare l’engagement e rafforzare la fiducia nel brand, migliorando al contempo la visibilità e la reputazione delle sedi locali.